近年來，仁壽縣交通運輸局把黨建引領與優化營商環境相結合，不斷轉變工作作風，持續優化營商環境，完善政務服務機制，優化行政大廳窗口辦事流程，行政審批做到來即辦、主動辦，讓政務服務有溫度、行政審批有速度，持續推動“黨建+營商環境”，不斷提升交通服務水平和效能。
加強政務服務事項下放銜接落實，把道路貨物運輸經營許可、道路旅客運輸經營許可、客運場(站)經營許可、客運線路經營許可等共計24項行政許可事項下放到基層窗口辦理，減少群眾的辦事成本。
強化政務服務標準化建設，開展標準化建設，規范服務制度，實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”等行之有效的制度，以制度加強窗口管理，規范事項辦理，提升服務水平。進一步梳理交通運輸政務服務事項，動態調整政務服務事項標準化工作流程，在政務大廳管理機構的指導下，遵循合法合規、簡明實用、通俗易懂、公開透明的原則，編制進駐事項服務指南。
提升政務服務工作效能，加強窗口政務服務培訓，不斷提升工作人員素質，以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，通過設置“黨員示范崗”，把“微笑服務，溫馨交通”落實到每個工作人員的實際行動中，擦亮窗口名片，展示良好形象。
結合縣行政服務中心的工作要求，交通運輸局服務窗口向全行業征求當前服務工作中的急需解決熱點難點問題，一題一解，逐項落實。通過點題破題的方式，有針對性地采取了延時辦理、微笑服務等便民措施，社會滿意度大幅提升。
“通過‘黨建+營商環境’持續深化‘放管服’改革，不斷提高服務效率，各類行政審批事項全程辦結時限壓減80%，貨車運輸證年審事項已達到‘零跑腿’，通過政務服務網即可全程辦理。同時不斷創新服務方式，開展跨部門‘一窗式’辦理，強化與縣級部門的橫向聯系，通過網上審批平臺，自動提取市場監管、行政審批部門的企業、個體工商戶信息，公安部門的駕駛員、車輛信息，避免業戶重復提供證明材料，提高了辦事效率，極大方便了辦事群眾。”仁壽縣交通運輸局黨委書記蔣競說道。下一步,交通運輸局政務服務窗口將進一步發揮黨建引領作用，一如既往地執行好工作紀律，改進工作作風，用紀律規范工作行為，履行好工作職責，把交通運輸窗口的政務服務工作做深做細。
(仁壽縣交通運輸局 )