廣安市前鋒區聚焦群眾反映強烈的物業服務問題，下好建組織、優機制、抓服務“三步棋”，滿足群眾多樣化的物業服務需求。
建強組織，從聯建共建上抓深引領。健全組織架構。搭建“兩新工委+物業行業綜合黨委+物業黨支部”三級組織架構，兩新工委統籌協調，綜合黨委負責監督指導，物業黨組織具體執行落實，聯合小區黨支部、業委會實現管理三方聯動。構建聯動體系。建立“1+14+N”工作體系，物業行業綜合黨委組織綜合執法、市場監管、應急管理等14個部門與物業黨組織簽訂聯建協議，明確職責分工，實現物業直接對接部門模式。配強專業力量。選配住建部門分管負責人兼任兩新工委副書記，專項負責物業矛盾糾紛整治統籌協調工作，選派住建、民政、應急等部門5名黨員骨干任物業黨組織黨建指導員，負責指導黨組織建設，督促引導黨員力量參與治理。
優化機制，從長效管理上抓實運行。交叉任職“定責”。采取入戶走訪、挖掘人才、反復籌備等方法，推動社區、小區、物業企業黨組織成員“交叉任職、雙向進入”比例達46.7%，實現黨建引領下物業管理多方協調運行。季度評比“爭優”。建立“優中差”等次進(降)級動態調整機制，每年開展2次“紅色物業”實效評比活動，把組織運行、群眾評價等納入評比項目，公布“紅黑榜”營造比學超趕良好氛圍。調研督導“促改”。兩新工委牽頭采用“季度聯查+不定期抽樣”方式對組織生活制度落實、業主反饋問題處置等實時調度，召集部門協商研判，督促物業黨組織通過“一事一議”整改問題12個。
撬動資源，從多樣需求上抓好服務。關心基礎服務。物業黨組織與小區黨支部聯合開展“業主，您請說”活動，聚焦停車困難、消防通道堵塞等問題，集中整治、長效監管，收集意見76條，聯合處理基礎服務類問題23件。貼心個性服務。與老弱病殘孕群體建立“1+1”黨員幫帶機制，貼心開展暖心行動，實行“關愛孤寡老人”“黨員護學崗”“物業代跑腿”等個性化便民舉措，真正把紅色力量聚在“刀尖上”。暖心多方服務。吸納22名世紀職校物業管理專業學生，15個行業系統企業單位，成立13支志愿服務隊，定期開展問題巡查、環境整治、文明創建、“夏季送清涼”等紅色便民活動500余次。
(廣安市前鋒區委組織部)