近年來，綿陽市游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局堅持以黨建為引領(lǐng)，錨定黨建與業(yè)務(wù)深度融合目標，持續(xù)豐富“黨建先鋒?政務(wù) 360”品牌內(nèi)涵，通過強化黨員隊伍建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)流程、完善監(jiān)督機制，推動政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺階，將“支部建在窗口上”的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“服務(wù)暖在心坎上”的民生實效。?
持續(xù)提升黨員素養(yǎng)，堅定為民“初心”。以深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想為首要任務(wù)，緊扣時代主題領(lǐng)會黨的二十大精神，系統(tǒng)掌握黨章黨規(guī)、黨史國史等內(nèi)容。線上依托 “黨課開講啦” 等黨員教育載體，線下組織集中培訓(xùn)、主題黨日等活動，舉行黨建知識測試和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》知識競賽，營造比學趕超氛圍。探索沉浸式、體驗式學習模式，開展參觀紅色基地、觀看紅色影片、志愿服務(wù)及 “窗口微課堂” 等活動，確保黨員教育全覆蓋。?
精雕細琢服務(wù)品質(zhì)，打造政務(wù)“匠心”。以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為抓手，實現(xiàn)預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，推行 “幫辦代辦” 等特色服務(wù)。依托技術(shù)打造 “AI 游先辦” 智能客服系統(tǒng)，提供智慧服務(wù)。落實 “高效辦成一件事”，推出 15 個 “一件事” 集成服務(wù)包，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項高效辦理，材料精簡 70% 以上。創(chuàng)新為重點企業(yè)提供 “全程代辦” 服務(wù)，構(gòu)建協(xié)同機制，在重點區(qū)域試點企業(yè)綜合服務(wù)驛站，減少企業(yè)跑腿次數(shù)，壓縮復(fù)雜事項時限，形成 “15 分鐘企業(yè)服務(wù)圈”。?
秉持公正履職用權(quán)，恪守執(zhí)政“公心”。完善《游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理制度》，細化工作目標等內(nèi)容。全體黨員干部簽訂《行為規(guī)范承諾書》，糾正不作為等行為。通過視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、收集群眾評價等方式，全方位動態(tài)監(jiān)測窗口人員情況，實行四步閉環(huán)流程。組織觀看警示片、研討反面典型案例，增強紀律意識和底線思維，查找崗位風險點并制定防范措施，筑牢廉潔從政思想防線。?
區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局將始終堅持黨建引領(lǐng)，以“初心”凝聚力量、“匠心”打磨服務(wù)、“公心”行使權(quán)力，持續(xù)完善服務(wù)體系，讓政務(wù)服務(wù)窗口成為展示黨員形象的 “前沿陣地”、聯(lián)系服務(wù)群眾的“民心橋梁”，為優(yōu)化營商環(huán)境、增進民生福祉貢獻力量。?
（綿陽市游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局）