為高效率、高質量推進黨建和社保業務深度融合,全力建設模范機關,遂寧市社保局黨總支通過流程再造與智慧賦能創新“黨建+”模式,推動業務辦理效率提升300%。新機制運行后,已累計服務群眾1.2萬人次,群眾滿意率達99.8%。
“黨建+窗口綜合”,組建善作善成主力軍。推行綜合窗口改革,打破傳統專窗限制,整合養老、工傷等12類業務,通過青年理論學習小組、“三會一課”等方式定期開展黨員干部業務培訓、建強經辦力量,實現社保業務辦理“一窗受理、一次辦結”。
“黨建+智慧支撐”,前移檔案預審時間點。針對退休檔案審核耗時長的難題,創新推出“檔案預審”機制,組建檔案預審黨員服務先鋒隊,提前3個月提取臨退人員檔案,指導相關企業完善材料。同時引入智能審核系統,將12項人工核查轉為“秒級校驗”,通過大數據跨部門核驗,確保100%準確率。
“黨建+提速辦理”,推行精簡高效全流程。常態化開展“我為群眾辦實事”等實踐活動,精簡3個非必要審核節點,推行容缺受理機制,關鍵材料齊備即可“先辦后補”。轉變“逐級審批”為“并聯審核”,大幅壓減承諾辦結時限,養老保險待遇恢復等業務由3個工作日壓縮至“即辦即結”。
(遂寧市社保局)